接娃几分钟，停车一小时，去晚了没车位，去早了出不来……对于很多家长来说，接娃放学是个头疼事。拥堵的交通、等待的人群，让学校门口成了“一锅粥”。而在中新天津生态城的一个小学，接娃时间缩短到6至8分钟，秘诀何在？

线上，家长们通过智慧小程序登记信息、有序排队、及时接送；线下，小学周边停车区变身家长临时等候区，收到信息的家长可从学校地下停车场进入专用车道，实现快接闪送。

“丝滑”接送，理顺的是校门口的交通，也是一定区域内科学施治的思路。有人说，城市治理就像一个神经元系统。就拿学校上下学来说，校门口的秩序不仅涉及家长利益，也涉及市民出行、周边居民生活及区域安全。换句话说，一个点，牵动城市治理千丝万缕的环节。把一个个问题看透、摸清、解决好，既是把一条条纠缠在一起的线团解开的过程，也是把分散的资源、力量之“珠”串联起来的过程。实际上，越是在资源稀缺、供给紧张的地方，“串珠成链”需求就越高。

珠子摆在那儿，如何串是关键。这需要打开思路看问题，也需要找到“帮手”解决问题。俗话说，工欲善其事，必先利其器，如果说开阔、清晰的思路是治理之针，那么智慧赋能就是一根串珠成链的线。不少游客在旅游时，存在“拖着行李逛景点”的不便。为了方便游客，很多地方推出行李寄存服务，在交通枢纽、重点商圈、热门景点等地设寄存柜，大大方便了游客。可是不久后，游客又提出了新的诉求：寄存点少，往返取行李太折腾。有的地方随之上线了接入智能技术的行李寄存服务平台，“寄存+动态多场景托运”，实现行李跟着人走。从“治理”到“智理”，不仅是运用新技术这么简单，只有聚集起更多合力，才能激发出城市的更大活力。

人与城互相成就，城与人共融而生，每一个“关键小事”都在升腾着城市温度。